Informativa sulla Privacy

1. Politica e Ambito di Applicazione

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui Eirterra (di seguito denominata "noi") raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il nostro negozio online.

La presente politica si applica a tutte le attività svolte attraverso il sito web, inclusi la navigazione, la creazione di un account, l'invio di ordini, le richieste di assistenza clienti e qualsiasi altra interazione con i servizi forniti da noi.

Utilizzando il sito web, l'utente conferma di aver letto e compreso il contenuto della presente Informativa sulla Privacy.

2. Tecnologie di Raccolta delle Informazioni e Cookie

Per garantire il corretto funzionamento del sito web e migliorare l'esperienza di navigazione, utilizziamo Cookie e tecnologie analoghe.

I Cookie possono essere utilizzati per:

• Mantenere la sessione di navigazione e l'accesso all'account;
• Memorizzare le preferenze di utilizzo del sito;
• Gestire il carrello degli acquisti e il processo di checkout;
• Analizzare le prestazioni del sito e identificare eventuali problemi tecnici;
• Proteggere il sito da attività non autorizzate o fraudolente.

Alcuni Cookie sono necessari per il funzionamento essenziale del sito, mentre altri vengono utilizzati solo previo consenso dell'utente.

3. Utilizzo e Condivisione delle Informazioni

I dati personali raccolti possono essere utilizzati per le seguenti finalità:

• Elaborazione e gestione degli ordini;
• Fornitura dei servizi richiesti dall'utente;
• Gestione dei pagamenti e delle transazioni;
• Assistenza clienti e gestione delle richieste di supporto;
• Miglioramento delle funzionalità del sito web;
• Sicurezza della piattaforma e prevenzione delle attività illecite;
• Adempimento degli obblighi amministrativi e fiscali.

Condividiamo le informazioni personali esclusivamente quando necessario per l'esecuzione dei servizi richiesti dall'utente o per adempiere ad obblighi applicabili.

Tutti i soggetti autorizzati a trattare i dati sono tenuti a rispettare adeguati standard di riservatezza e sicurezza.

4. Conservazione dei Dati e Gestione dei Cookie

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità indicate nella presente politica o per il periodo richiesto dagli obblighi amministrativi, fiscali e contabili applicabili.

Per quanto riguarda i Cookie:

• I Cookie essenziali vengono utilizzati per consentire il corretto funzionamento del sito;
• I Cookie facoltativi vengono installati solo previo consenso dell'utente;
• L'utente può modificare o revocare in qualsiasi momento le proprie preferenze relative ai Cookie attraverso le impostazioni disponibili sul sito o nel proprio browser;
• La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca stessa.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione, alterazione o utilizzo improprio.

5. Diritti dell'Utente

L'utente può esercitare i seguenti diritti in qualsiasi momento:

• Diritto di accesso ai dati personali;
• Diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti;
• Diritto alla cancellazione dei dati quando consentito;
• Diritto alla limitazione del trattamento;
• Diritto di opposizione al trattamento nei casi previsti;
• Diritto di revocare il consenso precedentemente fornito;
• Diritto di richiedere una copia dei dati personali disponibili.

Le richieste possono essere inviate ai recapiti indicati nella presente politica. Ci impegniamo a rispondere entro tempi ragionevoli e nel rispetto delle procedure applicabili.

6. Base Giuridica del Trattamento dei Dati ai sensi del GDPR

Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base delle seguenti condizioni previste dal GDPR:

6.1 Esecuzione di un Contratto

Trattiamo i dati personali necessari per:

• Elaborare gli ordini;
• Gestire i pagamenti;
• Fornire i prodotti acquistati;
• Offrire assistenza relativa agli ordini e ai servizi richiesti.

6.2 Consenso Esplicito

Quando richiesto, trattiamo i dati personali sulla base del consenso espresso dell'utente per:

• Iscrizione alla newsletter;
• Invio di comunicazioni informative e attività di marketing.

L'utente può revocare il consenso in qualsiasi momento.

6.3 Adempimento di Obblighi Legali

Possiamo trattare i dati personali quando necessario per:

• Obblighi fiscali;
• Obblighi contabili;
• Obblighi normativi e amministrativi applicabili.

6.4 Legittimo Interesse

Possiamo trattare determinati dati personali per perseguire interessi legittimi quali:

• Miglioramento dell'esperienza utente;
• Ottimizzazione delle prestazioni del sito;
• Prevenzione di frodi e utilizzi abusivi;
• Sicurezza della piattaforma e dei sistemi informatici.

7. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche, amministrative e organizzative adeguate per proteggere le informazioni personali da accessi non autorizzati, divulgazione, perdita, distruzione o modifica accidentale.

Sebbene vengano applicati elevati standard di protezione, nessun sistema di trasmissione o archiviazione elettronica può garantire una sicurezza assoluta.

8. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy o per esercitare i propri diritti, è possibile contattarci tramite:

Indirizzo: 24531 Oneida Blvd, Oak Park, MI 48237, USA

Telefono: +1 (414) 465-2652

E-mail: customer@eirterra.com

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